beliy_bazant ([info]beliy_bazant) wrote,
@ 2007-05-17 12:25:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
Не берите дети в Ультре, там работает хамло :)
Ultra ComputersДавно хотел вести колонку организаций с ПТУшным/совдеповским сервисом. До этого с конторами продающими дорогую технику таких вопросов небыло, но видимо "зажратость" это первая причина такого сервиса. Собственно представляю Вашему вниманию обычную ситуацию, когда курьер - передает, а заказчик - принимает.

Сегодня компания аудитор, которая по плану проводит у нас аудит, заказала ноутбук. Офис этой компании находится в Питере, который и оплатил ноутбук, а провезли его к нам (в Москву). Заказан он был в Ultra Computers (ultracomp.ru). При этом сотрудница компании в нашем офисе, просит помочь принять ноутбук, как не осведомленная в железках женщина. Приезжает курьер с Ультры, хамоватый такой шипилявый тип, низкого роста. Мы спускаемся, встречаем на охране, передаем ему доверенность и ближайшие 15 минут он разглагольствует на тему "что это за мутная печать?", а на печать попала капелька воды и краешек чуть-чуть размыт, но то, что написано на печати на ободе прекрасно читается. Сначала он ругается: "С меня за это 50$ удержать могут!". Ну а нам то что? Не хочешь - не передавай. Он звонит в бухгалтерию, в итоге все нормально. Я распаковываю, чтобы убедиться, что это именно та модель, которую заказывали аудиторы. Он начинает: "Там на коробке написана модель". Я: "Извините, но на коробке написана модель ноутбука, а в счете написана конфигурация и упоминания модели в нем нет! Поэтому я должен убедиться в том, что этот ноутбук именно так укомплектован!". Начинаются разглагольствования что первый запуск в XP длится 30 минут, что у него полно работы и т.п. Я: "Ну извините, Вы сами только что 15 минут из-за печати тут разборки устраивали, теперь мы должны убедиться в том, что это именно тот товар". Это все-таки не чайник и не пылесос, а дорогая машинка. В итоге загружается все это дело минут за 10, проверяю конфигурацию - все совпадает. Тут курьер как говориться "лезет в жопу" (извиняюсь, по другому не выразиться), и предъявляет, что на печати написан "Московский филиал", а в счете указан "г. Санкт-Петербург" и что он не может нам его отдать. Я с этой темы вообще фигею, отвечаю: "Ок. Запаковывайте, ждем в следующий раз". Он: "Да я могу хоть десять раз к Вам приехать". :))) Вспоминается простоквашино, когда Печкин с посылкой каждый день ходил :))) Компании аудитору посоветовал более не пользоваться услугами этой конторы, а этот заказ отозвать и приобрести ноутбук в forum3.ru. Собственно в шоке с того, что такая крупная контора набирает такой персонал! Далее из принципа буду отзываться о них плохо...



(Read 7 comments) - (Post a new comment)


[info]beliy_bazant
2007-05-18 08:21 am UTC (link)
И ведь не поспоришь ;)

(Reply to this) (Parent)


(Read 7 comments) - (Post a new comment)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…